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Questions fréquentes
Pouvez-vous m'envoyer un catalogue papier ?Désolée mais je n'en fais pas. Le catalogue est en ligne uniquement.Comment commander mes articles ?Pour commencer il faut lire les conditions de vente.Ensuite il vous suffit d'ajouter à votre panier les articles qui vous intéressent en cliquant sur le bouton "ajouter" de la fiche produit ou sur les listing produits. Une fois votre panier complet, il vous suffira de le valider (soit par le bouton "valider" depuis la page de votre panier, soit par le lien "commander" du bandeau bleu en haut à droite). A ce niveau, il vous faudra sortir pour vous identifier si vous possédez déjà un compte chez nous, soit en créer un en suivant les instructions de l'inscription. Vous trouverez des informations sur les conditions de ventes dans la boite "Informations" situé dans la partie gauche du site, en dessous du formulaire de recherche. Nous acceptons les paiements par Chèque, carte bancaire ou mandat et livrons en envoi suivi ou recommandé selon vos choix de commande. Pensez bien à aller jusqu'au bout du processus de commande (vous recevrez alors un mail de confirmation), sinon nous ne serons pas en mesure de voir votre commande. Quoi qu'il en soit le processus est très simple, il suffit de suivre les indications sur le site ;o) Quel est le montant des frais de port ?Le montant minimum de frais de port est 6,00 €.Nous envoyons vos commandes en colissimo suivi mais il est possible que votre envoi soit une simple lettre s'il est très petit. Pour les envois internationaux :
Pourrais-je savoir où en est ma commande ?Pour avoir cette information, vous pouvez aller dans « mon compte », le statut de votre commande y est noté.Elle peut être :
Pour plus de précision sur les articles manquants vous pouvez nous écrire. Sachez que nous gardons un maximum de contact avec vous et que nous vous informons le plus rapidement possible lorsque qu'une difficulté survient. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension ;o). Ma commande ne semble pas prise en compteJ'ai fait une commande pourtant je n'ai pas reçu de mail de confirmation, ma commande n'apparaît pas dans l'historique de mes achats et mon panier ne s'est pas vidé (surtout ne le videz pas !).Si vous avez commandé par chèque, vous n'avez peut-être pas suivi le processus de commande jusqu'au bout, il reste parfois une étape. Retournez dans votre panier et validez le à nouveau en cliquant sur OK à chaque étape. Si vous avez commandé par Carte bancaire et que le paiement s'est bien déroulé (avec validation par le Crédit Agricole), vous avez peut-être oublié de cliquer sur "RETOUR BOUTIQUE" à la fin de votre paiement. Ceci est demandé en rouge dans l'étape précédente. Il est impératif de cliquer sur ce bouton, sinon votre paiement fonctionne mais nous n'avons pas les informations concernant les articles que vous avez achetés. Et officiellement votre commande n'existe pas. Mais pas de panique ! en général nous débloquons les commandes un ou deux jours plus tard. Ne vous inquiétez pas ;o), si trois jours après la date de commande vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail, vous pouvez nous prévenir de cette erreur, afin d'accélérer le processus. Mon colis vient d'être envoyé, quand vais-je le recevoir ?Pour la France les délais de la poste en colissimo sont de 48 heures, mais il est possible que cela prenne un ou deux jours de plus. Pour la plupart des colis, vous pouvez suivre votre paquet grâce au lien noté sur chaque mail précisant le changement de statut de votre commande en « envoyée ». Pour les autres pays, cela peut prendre une ou deux semaines selon le lieu (parfois plus).Certains de mes articles sont disponibles en 24h, d'autres sont « sur commande » , pouvez-vous m'envoyer ceux que vous avez en stock et les autres plus tard ?Nous n'envoyons que rarement les commandes en plusieurs fois car cela double le prix des frais de port. Et ceci d'autant plus si vous avez bénéficié du port gratuit au-delà de 100 euros de commande.Nous pouvons faire une exception en fonction de la situation, envoyez-nous un mail si vous avez un problème important. Si vous désirez des articles qui sont en stock et d'autres qu'il faut commander (noté dans la fiche produit : disponibilité : « sur commande : une à trois semaines de délai »), nous vous conseillons de faire deux commandes, une avec les articles en stock et l'autres avec ceux qu'il va falloir attendre. J'aimerais régler ma commande en trois fois sans frais, est-ce possible ?Oui, si votre commande atteint 150 euros, c'est possible. Pour cela choisissez le règlement par chèque et envoyez-nous trois chèques datés du jour de votre commande. Ils seront débités selon la répartition suivante : un tout de suite, l'autre un mois plus tard et le dernier un mois encore après.J'ai un avoir, comment l'utiliser ?Pour le moment notre système d'avoir n'est pas au point. Précisez dans la case commentaires lors de votre commande que vous avez un avoir de X euros et nous ferons le nécessaire.Ce livre n'est plus édité, pouvez-vous l'avoir ?Si l'article est sur le site, peut-être qu'il nous en reste, sinon, il m'est impossible de l'avoir. Nous ne vendons que des livres neufs. Lorsque le livre n'est plus édité même l'éditeur est en rupture.Si dans la fiche produit de l'ouvrage vous voyez noté : Disponibilité : habituellement livré en 24h, nous l'avons certainement en stock (sauf erreur de notre part). Faites-vous de la vente en gros pour les professionnels ?Pour le moment nous ne vendons pas en gros, nous n'avons pas la structure pour cela.Je rêve de faire votre métier et d'ouvrir une boutique réelle, pouvez-vous me donner des conseils ?Vous êtes très nombreux chaque semaine à me poser cette question.Simplement je vous conseille de bien définir votre projet, savoir ce que vous voulez vendre, où comment etc., il faut avoir un peu d'argent au départ (au moins 20 % de la somme totale utile), allez voir la chambre de commerce de votre ville, ils doivent avoir un coin jeunes entrepreneurs, ils m'ont beaucoup aidé ! Trouver les fournisseurs est un long travail et c'est pour cela que vous devez bien définir ce que vous voulez vendre, la librairie est un métier ça ne s'improvise pas, je m'en suis bien rendu compte !!! En ce qui concerne le budget, cela dépend de ce que voulez vendre... C'est à définir aussi avec la chambre de commerce une fois que votre projet est bien clair. Il faudra faire une étude du marché, voir ce qui est susceptible de marcher etc. Mais si vous devez le faire ça se fera de toute manière ! Vous trouverez des gens pour vous aider ! Le tout est de ne pas y aller à l'aveuglette, il faut devenir matérialiste un moment ;o). Pouvez-vous me donner les coordonnées de vos fournisseurs ?J'ai plus de 60 fournisseurs. Malheureusement, je ne les donne plus car il y va de la survie de mon entreprise. Chaque semaine de nombreuses personnes me les demandent.Le problème est que sur Internet la concurrence est féroce, la clientèle mince dans mes spécialités, mon site ayant déjà fait des émules, je ne peux pas me permettre de donner mes fournisseurs à tout le monde...j'ai une petite fille à nourrir ;o). Alors même si le lieu d'implantation du magasin est éloigné du mien, il suffit que l'on créé un site Internet de vente en ligne pour devenir un concurrent... J'ai conscience que cela puisse paraître peu sympathique mais c'est la loi du commerce :o(. Bonne recherche, et à bientôt ;o) Pouvez-vous me conseiller un tarot ?Pour moi un tarot ne se conseille pas ;o)Il faut choisir celui qui vous correspond, dont les images vous font vibrer ! Si vous êtes débutant, vous pouvez commencer par un tarot d'architecture Marseille avec 22 arcanes majeurs et 56 arcanes mineurs. Souvent ils se nomment tarots et pas oracle (système très diversifié). Il en existe énormément ! Bref, choisissez un tarot qui vous plaise et qui soit dans vos moyens, il vous sera certainement plus simple de travailler dessus qu'un dit « simple » qui ne vous plaît pas. Je trouve celui des druides de Philippe Carr Gomm vraiment beau et très bien réalisé. C'est un coffret pas cher (32 euros) avec un livre d'excellente qualité ce qui est assez rare dans les coffrets... Sinon le Legend Arthurian tarot seul est superbe aussi, je l'utilise souvent. Il est plus cher et sans le livre. Choisissez avec votre coeur ;o) Je m'intéresse au paganisme celtique, pouvez-vous me conseiller des ouvrages ?Vous pouvez lire, lire, lire et lire encore, en allant chercher dans la forêt les réponses que les livres ne donnent pas...Si vous ne savez pas par quoi commencer, je vous conseille :
Bonne recherche et à bientôt ;o) J'aimerais avoir des conseils sur les livres à lire concernant le paganisme et la WiccaVous trouverez une petite bibliographie non exhaustive à cet adresse : www.paganisme.frPour des conseils sur d'autres sujets, ou pour plus de personnalisation, vous pouvez nous envoyer un mail. Je cherche des informations sur la Wicca, le paganisme, et j'aimerais apprendre la magie.Nous sommes tous passé par là et c'est vrai que le paysage wiccan français n'est pas reluisant...souvent.Personnellement j'ai un peu frayé avec presque tout ce qui existe et je n'y ai pas trouvé beaucoup de gens sérieux qui ne recherchent pas le pouvoir, les frissons ou à faire partie d'une élite. Ainsi je ne vais pouvoir vous conseiller que de faire la route seul dans un premier temps. Ne serait-ce que pour vous former, lire et travailler. Une fois que les questions les plus banales ne se poseront plus pour vous, les initiés arriveront... Ne dit-on pas lorsque l'élève est prêt le maître arrive ? Peut-être en rencontrerez-vous plusieurs d'ailleurs au cours de votre apprentissage et chacun vous apportera quelque chose d'utile à votre formation. Ils ne se diront certainement pas maître mais il faudra savoir les reconnaître ;o). A mes débuts je n'ai rencontré personne mais j'ai beaucoup lu ! Et c'est ce qui m'a donné le bagage nécessaire à former mon esprit critique pour savoir reconnaître les gens simples et généreux de leur savoir. On peut apprendre sur la Wicca par des personnes qui n'y connaissent rien. Simplement parce que certaines pratiques et valeurs sont universelles. En somme lisez, lisez le plus possible, si vous comprenez l'anglais c'est mieux vous pouvez trouver d'excellents ouvrages ! Pour commencer vous pouvez lire l'intégralité de mon site perso, qui représente 6 années de recherches et de traductions. Vous y trouverez les croyances du paganisme Wiccan, la pratique magique, des textes sur la féminité païenne, une bibliographie et des liens. Je suis en train de travailler avec d'autres personnes pour ajouter de nombreuses ressources. Si vous avez le courage de tout lire, si cela vous passionne alors cette voie est peut-être pour vous ! Et surtout vous en saurez déjà plus que la plupart des Wiccans français. La spiritualité et la magie sont des voies de personnes travailleuses et prêtes à se remettre en question à chaque instant. www.paganisme.fr Bibliographie païenne Premier livre à lire pour moi, La religion sans dogme de Fred Lamond ! Pour plus de personnalisation, vous pouvez nous envoyer un mail. Bonnes recherches et bonne route ! Pouvez-vous me donner des rituels magiques ?Sachez que les rituels ne servent à rien si vous n'êtes pas magicien.De même qu'une voiture ne sert à rien si vous n'avez pas le permis. Avant de faire des rituels il faut connaître le monde, savoir comment il fonctionne d'un point de vue magique, connaître notre cerveau et ses capacités, bref faire de longues études, ce n'est pas pour rien que les magiciens sont vieux dans les films ;o) Vous pouvez devenir magicien mais cela prendra des années et surtout ce vous demandera beaucoup de travail et de sacrifices. En attendant, faire des rituels comme si c'était des recettes de cuisine, ne vous apportera rien si ce n'est perdre de l'argent ! Je suis désolée si cela paraît dur mais c'est malheureusement la vérité, tout sorcier ou magicien sérieux vous le dira. Maintenant il faut savoir si vous êtes faits pour cela ou non. Nous avons tous des capacités différentes mais il n'y a qu'en essayant de jouer du piano que vous saurez si c'est votre truc ou pas. Comme il n'existe pas 150 000 Mozart il n'existe pas que des magiciens très doués, l'essentiel est de savoir si cette pratique vous élève, et vous permet de vous réaliser en vous mettant au service des autres. C'est dans le coeur que cela se sent, en lisant un livre qui en parle, en vous promenant dans la forêt. Il vous faudra de la patience, de la rigueur et de l'amour. Si c'est votre route vous le saurez, les Dieux vous guideront . Mais le chemin ne s'arrêtera pas là, comme on dit pour être un bon musicien il faut 10 % de talent et 90 % de travail, en magie c'est pareil ! Vous trouverez des informations qui peuvent vous aider à faire vos choix sur mon site perso fruit de six années de travail, de lecture et de traduction : Paganisme & magie Lisez cette rubrique en particulier, elle vous éclairera sûrement. Je vous souhaite bonne route et bon courage en espérant que vous trouverez votre voie. Pouvez-vous me conseiller des livres concernant la maternité et le parentage naturels ?Bibliographie Naissance :
Je suis en enceinte pouvez-vous me donner quelques pistes pour vivre ce moment le mieux possible ?Je suis très heureuse que vous puissiez vivre à votre tour ce moment extraordinaire qu'est la naissance d'un enfant ! La grossesse est aussi une période privilégiée, il faut en profiter à 100 %, et surtout ne pas croire ceux qui vous traiteront comme une "patiente".Une femme enceinte n'est pas malade, elle vit un épisode physiologique de sa vie de femme et ne doit pas (à mon sens) se soumettre à une série de tests interminables et flippant. Maintenant je pense qu'il faut être vigilant aussi si on a eu des problèmes de santé et savoir écouter le professionnel que l'on a choisit pour nous suivre. Votre bébé a de grandes chances d'être en pleine forme et peut-être même que la grossesse va vous apporter un bien-être que vous n'avez jamais expérimenté ! En ce qui concerne les herbes, poudres et autres personnellement je ne pense que pas que ce soit là qu'il faut chercher une solution. Quand on cherche on trouve surtout des plantes qui favorise la naissance ou la fécondité mais manifestement pour le déroulement de la grossesse je n'ai pas trouvé grand chose. Personnellement j'ai fabriqué un talisman avec une grosse adulaire (pierre de lune) que je l'ai chargé de l'énergie d'un boulot de la forêt de Brocéliande (ceux du jardin des moines sont très fort). En lui demandant de favoriser le bon déroulement de ma grossesse et de l'accouchement. Ensuite j'ai fait un travail de psychogénéalogie avec une sage-femme afin de faire le point sur ce que ma famille m'a transmis de négatif. En couronnant le travail par un rituel de bannissement pour me libérer des actions qui se répètent de génération en génération. C'est très éprouvant mais salutaire pour le petit bout. Je ne pense pas que le travail que j'ai fait soit un nettoyage parfait mais ce qui est parti et la prise de conscience c'est déjà énorme ! Et plus si vous trouvez une sage-femme qui fait ça, c'est remboursé par la sécu ;o). Puis j'ai été suivie tout le long de ma grossesse par un chiropracteur que j'allais voir une fois par semaine pour des ajustements (par un chiro qui fait craquer, un qui travaille sur le système nerveux central et qui aide le corps à retrouver son fonctionnement initial). Idéal pour le bébé qui bénéficie du bien-être de la maman sous endorphine (le chiropracteur appuie sur des points qui les libère et nous fait passer en ondes alpha). J'ai suivi une préparation avec un mélange de sophrologie et de toucher affectif (raccourci de l'haptonomie) afin de faciliter la communication avec le bébé et d'arriver plus sereine le jour de l'accouchement. Tout ça bien sûr avec le papa si c'est possible. Ces préparations ne prennent pas tellement de temps (et j'en ai peu !) mais sont très importante pour nous aider à prendre confiance, à avoir un moral d'acier. C'est une sage-femme qui m'a suivie aussi, suivi très différent d'un gynécologue. Elle est plus humaine et moins interventionniste tout en étant vigilante. Il ne s'agit pas de faire dans le naturel intégriste ! La santé d'une maman enceinte c'est important ! Bref, j'ai vécu une grossesse tranquille avec un peu de bicarbonate de soude pour les remontée acide de fin de grossesse, et une forme qui m'a permis de travailler au magasin jusqu'à la veille de l'accouchement. Et j'ai maintenant un petit bébé qui n'a jamais eu de médicaments ni aucun produits chimiques dans le corps depuis sa conception. Tous les tests (y compris le test de Gutri) se sont passés à la maison, avec le matériel adapté et sa maman pour la consoler. Alors voilà, tout ça pour dire que les rituels et les plantes me semblent un peu légers lorsqu'il s'agit de faire des choix aussi important pour la vie d'un bébé. La grossesse et l'accouchement sont des passages initiatiques qui vous changeront à jamais, et vous donneront confiance en vous si vous faites le maximum. Maintenant pas question de culpabiliser si vous voulez une péridurale ! Renseignez vous seulement et faites vos choix en connaissance de cause. Chacune à ses limites, l'essentiel est d'être honnête envers soi-même et le bébé. Ainsi vous vivrez mieux tout ce qui se passera de positif et de négatif. Je me mets à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. |
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